1. Aceptación y elegibilidad
Al acceder a Infostreamy aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si utilizas el sitio en nombre de una organización, declaras contar con la autoridad necesaria para aceptar estos términos en representación de dicha organización.
Edad mínima: debes tener al menos 16 años para utilizar este sitio y enviar formularios de contacto. Si tienes menos de 18 años, recomendamos que un adulto responsable revise contigo el contenido y el uso del formulario. El sitio no está dirigido a menores de 16 años.
2. Descripción del servicio
Infostreamy es una plataforma informativa independiente. Publicamos artículos, guías y material explicativo de carácter general. El contenido puede incluir definiciones, ejemplos, marcos conceptuales, notas sobre riesgos y sugerencias de verificación de información.
Limitaciones: el contenido no constituye asesoría financiera, de inversión, legal, tributaria ni de ningún tipo profesional. No existe una relación cliente-profesional entre Infostreamy y el usuario. No realizamos intermediación, corretaje, gestión de patrimonio, administración de cuentas ni ejecución de operaciones.
El sitio también permite enviar consultas mediante formularios, orientadas a temas de contenido (correcciones, sugerencias, preguntas generales sobre lo publicado). No respondemos solicitudes que requieran recomendaciones personalizadas o evaluación de circunstancias particulares.
3. Obligaciones del usuario
Te comprometes a usar Infostreamy de forma responsable y conforme a la legislación aplicable. En particular, aceptas:
- Entregar información veraz y mínima al enviar consultas, evitando datos sensibles o financieros.
- No suplantar la identidad de terceros ni enviar contenido engañoso, difamatorio o ilícito.
- No interferir con el funcionamiento del sitio, sus medidas de seguridad o su disponibilidad.
- Revisar los avisos y descargos del sitio antes de utilizar el contenido como referencia.
El usuario comprende que la interpretación y aplicación del contenido depende de múltiples factores y que, si requiere una opinión profesional, debe acudir a especialistas habilitados en Chile.
4. Propiedad intelectual
El sitio, su diseño, estructura, código, textos, gráficos, logotipos y compilaciones de contenido son propiedad de Infostreamy o se utilizan con autorización, y están protegidos por normas de propiedad intelectual.
Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el sitio con fines personales e informativos. Esta licencia no autoriza a copiar, reproducir, distribuir, publicar, vender, sublicenciar o explotar el contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.
Las marcas, nombres y signos distintivos mencionados pertenecen a sus respectivos titulares. Su inclusión tiene fines informativos y no implica afiliación, patrocinio o aprobación.
5. Actividades prohibidas
Está prohibido utilizar Infostreamy para actividades que puedan dañar a terceros, vulnerar derechos o comprometer la seguridad del sitio. Sin limitar lo anterior, se prohíbe:
- Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información, o intentar vulnerar medidas de seguridad.
- Realizar scraping, extracción masiva o automatizada de contenido, o uso de bots que afecten el rendimiento.
- Introducir malware, enlaces maliciosos, archivos peligrosos o técnicas de denegación de servicio.
- Enviar spam a través de formularios, o usar el sitio para campañas no solicitadas.
- Impersonar a Infostreamy, a su equipo o a terceros, o falsear el origen de un mensaje.
- Usar el contenido para promover engaños, fraudes, o promesas de resultados que Infostreamy no entrega.
- Intentar descompilar, revertir o modificar el código del sitio, salvo donde la ley lo permita expresamente.
6. Descargo de garantías
El sitio y su contenido se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Infostreamy no ofrece garantías explícitas ni implícitas respecto de la exactitud, integridad, actualidad o idoneidad del contenido para un propósito específico.
Aunque buscamos entregar información clara y revisada, pueden existir errores, omisiones o interpretaciones distintas. El contenido puede cambiar sin aviso. El usuario es responsable de verificar fuentes y contrastar información antes de utilizarla en decisiones reales.
No garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones, fallas, vulnerabilidades o eventos de fuerza mayor. Adoptamos medidas razonables de seguridad, pero ningún servicio en línea es completamente infalible.
7. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Infostreamy no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdidas de datos, reputación, ingresos u oportunidades derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio.
La responsabilidad total directa de Infostreamy, si existiera, se limitará al menor de los siguientes montos: (i) el monto pagado por el usuario a Infostreamy en los últimos 12 meses, o (ii) €100. Dado que el sitio se ofrece sin venta directa de productos o servicios, en muchos casos el monto pagado será cero.
Esta limitación se aplica aun cuando se haya advertido la posibilidad de daños y sin perjuicio de derechos irrenunciables que pudieran corresponderte conforme a la normativa chilena aplicable.
8. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Infostreamy frente a reclamos, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios razonables) que surjan de: (a) tu uso del sitio en incumplimiento de estos términos; (b) tu envío de información ilícita o que infrinja derechos de terceros; o (c) tu violación de normas aplicables.
9. Enlaces de terceros
Infostreamy puede mencionar fuentes, conceptos o referencias externas en su contenido. Sin embargo, el sitio puede no controlar la disponibilidad o exactitud de materiales de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de sitios externos.
Cuando el usuario consulta recursos externos, lo hace bajo su propio riesgo. Recomendamos revisar los términos, condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que utilices.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora por referencia a estos términos. Si envías una consulta mediante formularios, entiendes que la información se usará para responder tu solicitud y gestionar comunicaciones relacionadas.
Por seguridad, evita incluir en mensajes información personal sensible o financiera. Si recibimos datos innecesarios o excesivos, podremos eliminarlos o solicitaremos que los sustituyas por información mínima.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Para toda controversia relacionada con el sitio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago, Chile, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor cuando resulten aplicables.
12. Resolución de disputas
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes acuerdan intentar una solución informal. Para ello, debes enviarnos una descripción del problema a nuestro canal de contacto legal (ver sección 15). Contaremos con un período de 30 días para intentar resolver la situación de buena fe.
Si no se logra acuerdo dentro de ese plazo, cualquiera de las partes podrá presentar la disputa ante los tribunales señalados en la sección 11.
13. Terminación
Infostreamy puede suspender o restringir el acceso al sitio, total o parcialmente, si detecta uso abusivo, ataques, intentos de intrusión, envío de spam o incumplimiento de estos términos, con o sin aviso previo cuando sea razonable.
Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluyendo: Propiedad intelectual, Descargo de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Ley aplicable y Jurisdicción, y Resolución de disputas.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el sitio, mejoras operativas o exigencias normativas. Las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de su publicación en esta misma página, salvo que la ley exija un plazo distinto o que los cambios sean necesarios por motivos de seguridad.
El uso continuado del sitio después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el sitio.
15. Contacto para avisos legales
Para consultas sobre estos términos o para enviar avisos legales, puedes contactarnos a través de:
- Entidad: Infostreamy SpA
- Dirección: Av. Libertador Bernardo O'Higgins 111, Santiago, Región Metropolitana, Chile
- Teléfono: +56 2 2898 4000
- Correo legal: [email protected]
Para consultas generales sobre contenido, por favor utiliza la página de Contacto.
Recordatorio de límites del contenido
Infostreamy no proporciona asesoría financiera, de inversión, legal ni tributaria. No vendemos productos ni servicios directamente y no prometemos resultados. Si un tema requiere evaluación profesional o una decisión con consecuencias económicas, consulta a especialistas habilitados y revisa múltiples fuentes.